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钻石网络销售案例分析成都建网站
939网络营销=建网站+网站推广+营销策划 | 作者:939kejicom | 发布时间: 2017-06-08 | 1114 次浏览 | 分享到:
看过中央2套财富故事会播出的关于钻石小鸟的成长故事,感觉很有可以作为一个样本来分析网店的销售成功模式。
  让我们先来看看传统的销售模式。钻石作为一种价值量非常高的商品,目前我国还主要以实体店面的销售方式进行,因为钻石这种商品的天然属性,其交易是一种典型 的信用交易,而实体店铺让消费者可以亲身感受、触摸商品,加之有专业的营业员介绍,可以降低信用交易的成本,增加了信息的对称性,但是实体店面是面向消费 者的终端,前面的一系列供应链上都要有利润,加之实体店的装修、人员、库存而导致的资金占压等各项费用开支和利润,最终面向消费者的钻石价格就显得非常高 昂了,不过插句题外话,实体店铺也为广大消费者提供了需求的便利,只要支付一定的价格,就可以得到需要的商品。
  看到了传统的钻石的销售模式,让我们对“钻石小鸟”的成长予以剖析。
  一、首先也是最重要的是要解决信用体系。知道网络交易的人都清楚,网上销售不同于实体销售,网上提供的对商品的感官只有图片,而且不论图片能否真实反应实物, 我查看了“钻石小鸟”的交易记录,其就因为商品的图片和实物差别而被给予了差评。而我们的消费心里是“眼见为实”,就钻石来说,其价值量是非常高的,这个 问题的重要性就不言而喻了,可以说这是钻石销售的瓶颈。
  人们对未知的东西对不免产生疑惑,因此必须要破解人们对其销售的产品产生的信任危机。因此在她网上销售的前两个月里是门可罗雀,没有一个订单。而潜在的消费者问的问题最多的就是“是真的吗?”,而电视节目并未一开始就点出她是如何化解人们的信任难题的。
  大家都知道,在没有信用基础的条件下,当合作的另一方对自己产生信任问题的时候,,成都做网站,成都建网站人们往往会借用第三方的力量来达成交易,比如担保。“钻石小鸟”在具有本文 后面所说的一些优势后,最迫切的就是需要网上消费者对其产生的信任问题。我当时给出的解决问题的方式是钻石保险,构想借用诸如保险公司对钻石进行保险,来 解决这个问题。我们可以看到当时的网络交易是没有一个良好的平台的,网络销售平台并未给消费者一个担保,都是CtoB或者CtoC的交易模式,也没有第三方的交易工具。因此当时要想达成交易,必须有一个交易的信用保障机制,当时“钻石小鸟”的品牌积累是为零的,也就是说,消费者对其的了解是零,存在明显的不信任,这时他可能唯一的选择就是第三方信用。
  她们选择了具有“AIG” 认证的钻石,而这种认证是可以在官网上查询的,而这种认证的具有相当的权威,其就是不容质疑的,这就很好解决了消费者对产品的信任问题,虽然引进的是经过 这种认证的产品增加了费用,但是其由于免去了渠道的大量费用,依然具有绝对的价格优势,对消费者具有很大的吸引力,给消费者吃了一剂定心丸,也就是信用保 证,这种信任机制的建立为大量的销售奠定了坚实的基础。
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